Az ajándékutalványunk jelenleg elektronikus formában érhető el, emailben küldüjk el neked, melyet aztán tovább tudsz küldeni a megajándékozott részére.

Az ajándékutalványt webshopunkban vásárolhatod meg, az összeg kiválasztása és kiegyenlítése után egy egyedi kódot küldünk majd emailben, melyet a következő rendelésednél fizetés előtt érvényesíthetsz.

Minden ajándékutalványunk a vásárlástól számított egy évig érvényes.

Nem tároljuk az adataidat, azokat titkosított csatornán egy biztonságos fizetési szolgáltatóhoz továbbítjuk, és csak egy egyedi azonosítóval hivatkozunk rá a megrendelés leadásakor.

Fizethetsz fedezettel rendelkező hitel- és bankkártyával, illetve PayPal-lal is.

A fa egy örökké élő organizmus, amely a kivágása után is tovább „dolgozik”. Ezért továbbra is reagál a páratartalom változására. Mindent megteszünk, hogy minimalizáljuk ezt a hatást, de sajnos nem vagyunk mindenhatóak a fizika és a természet törvényeivel szemben. Ha olyan darabot kapsz, amely annyira elgörbült, hogy az összeszerelés nem lehetséges, kérjük, lépj kapcsolatba velünk, hogy orvosolhassuk a problémádat!

Igen, szívesen frissítjük a címet, mielőtt a megrendelésedet elküldenénk. Ha meg szeretnéd változtatni a címadataidat, kérjük, hívj minket a +36 20 368 7515 telefonszámon, vagy küldj egy üzenetet a Facebookon vagy e-mailben: info@laserox.net.

Amint a megrendelésed feladásra kerül, kapsz egy e-mailt a csomagod nyomonkövetési számával. A GLS-en keresztül feladott megrendelések nyomon követhetők a GLS weboldalán, a Magyar Postával feladott levelek és csomagok pedig a https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal oldalon követhetők nyomon.

Ha a csomagodat futárszolgálattal küldtük, néhány órába beletelhet, mire megjelenik a szolgáltató weboldalán. A Magyar Postával feladott levelek és csomagok nyomon követhetők a https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal oldalon. Abban az esetben, ha a csomag nyomon követésével kapcsolatban kifejezett hibaüzenet jelenik meg, kérjük, lépj kapcsolatba közvetlenül a futárszolgálattal, vagy csapatunkkal a +36 20 368 7515 vagy az info@laserox.net elérhetőségeink egyikén.

Személyes átvételi pontunk a Szellemlovas társasjátékbolt. A pickup rendeléseket hetente egyszer szállítjuk az üzletükbe.

Cím: Szellemlovas Szellemlovas Kft:
1067 Budapest, Szondi u. 18/a.

Hétfőtől péntekig: 12:00-19:00
Szombatonként: 10:00-18:00

E-mailben értesítést küldünk neked, amint rendelésedet átveheted.

A GLS-sel való szállítás általában 1-2 munkanapot vesz igénybe belföldön, EU-n belül pedig 3-5 munkanap. A Magyar Posta esetében ez általában egy hét. Az EU-n kívüli országokba általában 1-2 hét, Ázsiába pedig még több. Néha előfordulnak rajtunk kívül álló okokból késések. Ezekben az esetekben türelmedet kérjük.

A megrendelés leadása után visszaigazolást küldünk az e-mail címedre. Kérjük, ellenőrizd a spam, promociók mappát is, időnként ott kötnek ki. Ha nem találod egyik mappában sem, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot!

Ha meggondolod magad, és visszaküldenéd a terméket, a 2013. évi Fogyasztói szerződésekre (tájékoztatás, elállás és további díjak) vonatkozó rendeletek értelmében a megrendelés kézhezvételétől számított 14 munkanap áll rendelkezésedre, hogy erről tájékoztass minket.

Ha a termék elküldése után gondolod meg magad, a te felelősséged, hogy a terméket „újszerű”, ugyanolyan állapotban küldd vissza, ahogyan azt megkaptad. A Laserox fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a visszaküldést, vagy a visszatérítési költség akár 50%-át levonja, ha nem eredeti állapotukban küldöd vissza az árut.

Javasoljuk, hogy az árucikkek visszaküldésekor nyomonkövetett szállítást használj. A Laserox csak az eredeti rendelés szállítási költségét téríti vissza, a visszaküldését nem.

A visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért kérjük, tekintsd meg az Általános Szerződési Feltételeinket.

A világ szinte összes országába szállítunk. Ha nem találsz szállítási lehetőséget az országodhoz, kérjük, lépj kapcsolatba velünk, hogy megtaláljuk a megoldást.

Bár minden megrendelésünket alaposan becsomagoljuk, sajnos néhány termék megsérülhet a szállítás során. Ebben az esetben kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi megoldást kínálunk a teljes visszatérítés vagy csere formájában. (Kérjük, vedd figylembe, hogy néha fényképes bizonyítékot kérünk, hogy fel tudjuk mérni, hogyan történt a sérülés, és meg tudjuk akadályozni, hogy a jövőben megismétlődjön).

Minden termékünket vadonatúj és lezárt állapotban szállítjuk, kivéve, ha kifejezetten másképp nem jelezzük. Sajnos néha előfordulhatnak hibák, és lehetséges, hogy egy termék gyártási hiba miatt hiányosan érkezik. Ebban az esetben kérjük, tudasd velünk, hogy pontosan mely darabok hiányoznak, és mi azonnal elküldjük azokat!

Ha már leadtad a rendelésedet (és még nem adtuk át a futárnak), akkor van lehetőség módosítani, kiegészíteni azt. Ebben az esetben mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot a +36 20 368 7515 telefonszámon, vagy a info@laserox.net e-mail címen.
(Kérjük, vedd figyelembe, hogy a rendelés kiegészítése befolyásolhatja a rendelés feladási idejét, és további szállítási költségekkel járhat.)

Igen, lehetséges a lemondás. Kérjük, tájékoztass minket a lehető leghamarabb, még a rendelés feladása előtt. A rendelés teljes összegét visszatéritjük számodra, amely 3-5 munkanapon belül jelenik meg a számládon.

Ha meggondolod magad, és vissza szeretnéd küldeni a terméket, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 munkanap áll rendelkezéséedre, hogy tájékoztass minket a döntésedről. Ha a termék átvétele után gondolod meg magad, a te felelősséged, hogy „újszerű” , azaz az átvételkori állapotban küldd vissza. A Laserox fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a visszaküldést, vagy a visszatérítési költség akár 50%-át is levonja, ha nem az eredeti állapotban érkezik vissza az áru. A visszaküldés költségeit nem térítjük vissza, csak az eredeti rendelési tételt és a szállítási költségeket.

Köszönjük, hogy kedvelted az oldalunkat! A kódot Facebook oldalunkon az ajánlatok alatt találod.

https://www.facebook.com/Laseroxinserts/offers/